菜鸟驿站“被”起火 快递配送安全是第一

11月15日消息，“剁手者”们的双十一狂欢刚刚过去，正当大家沉浸在每隔5分钟更新一次物流消息的期待中时，一些消费者却收到以“菜鸟驿站”名义发送的短信，消息内容称快递车突然烧毁或翻车造成了快递丢失情况。

好在这个令人心碎的消息并不是真的，据菜鸟驿站官方微博发布声明表示，称近期有人假借菜鸟驿站名义，通过短信、社交媒体等方式传播快递车辆在高速起火、包裹损毁等不实信息，是恶意造谣的行为。对于恶意谣言带来的影响，菜鸟驿站将采取相关法律措施。辟谣一经发布，广大用户们悬着的一颗心也终于放了下来。

不过虽然此次菜鸟驿站快递车辆起火是假，但是也不能怪群众这么容易就被骗，毕竟近些年来关于快递车辆在配送途中发生事故的新闻也确实是不在少数。2016年的11月13日，哈尔滨市环城高速柳树林大桥上，一辆满载货物的大卡车就撞破护栏掉到了桥下的水库里。紧接着，湖南泉南高速永州段一快递公司运输货车侧翻、广东至重庆的的兰海高速公路乌江段一辆快递大货车也由于操作不当发生了侧翻。2017年“双11”凌晨5点，一辆从江西鹰潭出发的快递货车起火，4500件左右物品被燃烧一空；14日晚大广高速发生两车追尾事故导致，一货车的快递又没了。

到了今年，仅在上个月23号，就有一辆快递货柜车途经京昆高速广元段时，货箱起火燃烧，最终明火扑灭后，全车运往西安的快递也是损失惨重。据悉，每年双11、春节等快递旺季，都是快递车车祸发生事故比较高的时期。而在今年双十一，天猫又创下了多项新纪录，全天交易额高达2135亿元，物流订单总数升至10.42亿个，达到历史最高。在此等繁重的业务量笼罩下，快递配送的安全问题也就变得更加令人担忧。

事实上，也就在双十一刚刚结束的当晚，一辆开往杭州的送货车就发生了事故。车辆在夜间行驶时撞到高速上的龙门架，车头受损，车厢也刮破了，这次事故导致的货物加上车辆、路产、事故损失高达5万多元。起因则是因为司机怕被罚款，想把快递准时送达而取消了中途休息所造成的疲劳驾驶。

据了解，为了应对快递发件投递峰值的到来，确保物流安全畅通，全国各省市也分别开展了相关的防范工作教育。11月10日，河南省南阳市公安局交通管理支队第一勤务大队就召集了辖区邮政、申通、圆通、天天、安能、韵达等6家快递公司50多名员工代表，对他们进行交通安全教育集中培训，以提升广大快递配送员的文明守法和交通安全意识。浙江台州以及甘肃兰州的民警及相关执勤人员则进入快递公司，开展了交通安全宣传教育培训等等。

在交通安全事故频发的情况下，各快递公司的物流部门也应该引起反思，企业在忙于工作的同时不能只一味地注重配送时效，而忽略员工本身的安全保障，准时送达虽然重要，但人身安全才是第一。